OpenAI即時結賬功能重塑電商格局，ChatGPT內直接購物成為現實

美國當地時間9月29日，OpenAI宣佈在ChatGPT中推出“即時結賬”功能，允許用戶直接在對話界面完成商品購買，標誌著人工智能助手正式進軍電子商務交易環節。目前該功能已向美國地區的ChatGPT Pro、Plus及登錄狀態下的免費用戶開放，支持從Etsy平臺賣家處直接購物，而包括Glossier、Skims、Spanx等品牌在內的超過100萬家Shopify商戶也將在近期接入該系統。

這項新功能將購物流程完全集成在對話環境中，當用戶提出“適合辦公室穿的運動鞋”或“給喜歡陶瓷的朋友的禮物建議”等消費類問題時，ChatGPT會展示相關商品信息、圖片、價格和評價，並直接提供“購買”按鈕。用戶無需跳轉至商家網站，只需在聊天界面確認訂單、配送地址和支付細節即可完成交易，支持Apple Pay、Google Pay、Stripe及信用卡等多種支付方式。

技術架構上，即時結賬功能基於OpenAI與支付服務商Stripe聯合開發的智能體電商協議，該協議將作為開源技術框架向行業開放。OpenAI強調其商品推薦結果“完全基於與用戶的相關性進行自然排序，不包含任何贊助內容”，且僅對商家收取少量交易費用，不會轉嫁給消費者。

資本市場對此反應迅速，消息公佈後Etsy股價周壹收盤大漲近16%，Shopify股價上漲超過6%。分析認為，這種無縫購物體驗可能改變用戶從搜尋引擎和傳統電商平臺轉向對話式智能助手的消費習慣，從而重塑電商領域的流量分配格局。

新時空聲明： 未經授權，不得復制、轉載或以其他方式使用本內容。新時空及授權的第三方信息提供者竭力確保數據準確可靠，但不保證數據絕對正確。本內容僅供參考，不構成任何投資建議，交易風險自擔。